Korrespondenz und Bilder

[weberhart]

LG Esther


-------- Forwarded Message --------
Subject: defektes Feuerwehr Spielzeugauto
Date: Sat, 22 Mar 2025 10:15:02 +0100
From: irene_weber@sunrise.ch
To: info@flickundwerk.ch

Liebes flick+werk Team

Im Anhang sende ich Ihnen ein Foto unseres Feuerwehr-Spielzeugautos. Es ist schon sehr alt, aber es hat für uns einen emotionalen Wert. Besteht die Möglichkeit, dass Sie für uns dieses Spielzeugauto reparieren können? Wenn ja, würden wir gerne am Samstag, den 26. April 2025, in Zuchwil, bei Ihnen vorbeikommen.

Irene Weber Eichenberger

[weberhart]

Liebe Frau Weber, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich bin Handwerker bei F+W und wurde gebeten Ihre Frage zu beantworten.

Natürlich ist der emotionale Wert bei so einem tollen Spielzeug vorhanden. Es ist allerdings kein Feuerwehrauto, sondern ein
"Opel Blitz Bagger LKW" Diesen gab es in der Ausführung mit Friktionsmotor oder elektrisch. In Ihrem Fall ist es die elektrische Version.
Und es gibt hier verschiedene Versionen. Ich vermute Ihr Gerät ist eine Ausführung mit Transformator.

In unserem breit aufgestellten Team haben wir genug Leute, welche die erforderlichen Reparaturen ausführen können.

Damit ich Ihnen aber eine verbindlichere Antwort geben kann, würden sie mir den Schaden, wenn möglich näher beschreiben.

Mechanische Defekte sind meist gut lösbar.
Steuerungs Defekt sollte auch lösbar sein. Lose Lötstellen, verschmutzte Kontakte
Allfällig defektes "Potentiometer" oder "Elektromotoren" haben wir natürlich nicht vorrätig.
Hier kann man eine Massnahme nur entscheiden, wenn man das Gerät am Tisch hat.
Sollte der Trafo defekt sein, gilt das gleiche wie oben aber mit grossem Vorbehalt wegen der elektrischen Sicherheit.

Ich hoffe Sie bekamen Ihre gewünschte Antwort ? Für weitere technische Fragen können Sie gerne mich direkt kontaktieren.

Für eine Reparatur Anmeldung würden Sie das Formular auf der Homepage benutzen.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und freundliche Grüsse aus Solothurn,

Werner Eberhart

[weberhart]

Guten Tag Frau Weber,

ja machen wir es am besten so. Sie füllen die Anmeldung aus "Spielzeug vorerst zur Begutachtung". Damit haben unsere Damen
die Unterlagen komplett und auch für unsere Planung haben wir alle Daten an einem Ort.

Dann würde ich mir das Teil Mal unverbindlich ansehen. Können Sie mir noch ein paar Fotos mailen
vom schwarzen Kästchen. mit dem Steuerungsteil. Ich vermute ja es ist ein Trafo aber das sehe ich auf dem einen Foto nicht sicher.
Weil wenn es ein Trafo ist sollte noch ein Stromkabel vorhanden sein.

Ich wünsche Ihnen eine schöne Zeit und freundliche Grüsse

Werner Eberhart

[weberhart]

Guten Morgen Herr Eberhart

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Im Anhang erhalten Sie die gewünschten Fotos. Das Stromkabel ist leider nicht mehr vorhanden.
Ich werde auch noch die Anmeldung für den 26. April 2025 vornehmen.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und sende Ihnen

Freundliche Grüsse

Irene Weber

[weberhart]

Guten Morgen Frau Weber,

super das mit den Trafo Fotos. Es lohnt sich meist vorher schon Abklärungen zu machen.
Zum Testen vor Ort werden wir sicher eine temporäre Lösung für das Kabel finden.

Für eine definitive Lösung müssen wir zusammen entscheiden was sinnvoll ist.
(Sicherheit !!!, Originalzustand beibehalten)

Können Sie bitte bei der Anmeldung schreiben (Damit es sicher zuerst bei mir landet) :

Spielzeug zur Begutachtung durch Werner Eberhart.

Mit freundlichen Grüssen,

Werner Eberhart

[weberhart]

[weberhart]

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